Search

Қазақстанның сақтандыру омбудсмені — сақтанушылар мен сақтандыру ұйымдары арасындағы шиеленістер мен дауларды шешуге арналған тәуелсіз және бейтарап делдал. Оның негізгі міндеті — сақтанушылардың құқықтары мен мүдделерін қорғау, сондай-ақ шағымдар мен талап-арыздардың әділ әрі тиімді қаралуын қамтамасыз ету.

Қазақстанның сақтандыру омбудсмені ел заңнамасына сәйкес әрекет етеді және арнайы нормативтік құқықтық актілермен реттеледі. Ол сақтанушылар құқықтарының бұзылуына, сақтандыру төлемдерінен негізсіз бас тартуға байланысты шағымдарды, сондай-ақ сақтандыру компаниялары мен олардың клиенттері арасында туындайтын басқа да даулы мәселелерді қарастырады.

Сақтандыру омбудсмені дауларды реттеу үшін қажетті ұсынымдар бере отырып, медиация және кеңес беру арқылы шиеленістердің әділ әрі жедел шешілуін қамтамасыз етуге тырысады. Ол сондай-ақ сақтанушылардың өз құқықтары мен міндеттерін жақсырақ түсінуіне көмектесу үшін оларды сақтандыру мәселелері бойынша ақпараттандыру мен ағартуда маңызды рөл атқарады.

Қазақстанның сақтандыру омбудсменіне жүгіну сақтанушылар үшін тегін болып табылады және оның қызметтері сақтандыру саласында қиындықтарға тап болған барлық азаматтар мен заңды тұлғаларға қолжетімді.

https://fomb.kz/